Informatie rondom garantie & retour

 Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via UWEMAIL@uwwinkel.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 Uitzonderingen retourneren

 Vermeldt hier de uitzonderingen op het herroepingsrecht. Geef ook bij het artikel zelf duidelijk aan dat deze niet te retourneren valt voor de consument besteld. Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

  1.  die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  2.  die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  3.  die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  4.  die snel kunnen bederven of verouderen;
  5.  waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  6.  voor losse kranten en tijdschriften;
  7.  voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;
  8.  voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

 Garantie

 Elk probleem of gebrek met betrekking tot de levering van een artikel, beschadiging of kwalitatieve tekortkoming moet binnen de zeven dagen schriftelijk worden gemeld, samen met foto's van de producten en verpakking, via een aangetekend schrijven aan het adres: Interstudio-Ababbel, Kapelstraat 22, 2660 Hooken of via een e-mail naar info@ababbel.be.

  • De verkoper biedt de in de wet voorziene garanties.
  • De verkoper is niet aansprakelijk voor overmacht, ongeluk, verkeerd gebruik of foute behandeling van een artikel door de klant.
  • Een artikel met een aanvaard gebrek wordt kosteloos omgeruild.
  • Ababbel garandeert dat de goederen zeer zorgvuldig verpakt worden en in perfecte staat bij ons vertrekken.

 Identiteit ondernemer

Interstudio-Ababbel  Kapelstraat 22 2660 Hoboken

info@ababbel.be

+32(0)3 829 11 20

BTW NUMMER BE0440 949 429


Modelformulier voor herroeping

(dit formulier afprinten en alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

 

Interstudio-Ababbel

Kapelstraat 22

2660 Hoboken - België

info@ababbel.be

+32 (0)3 829 11 20